Florence Le Bretton | Consultante ITIL, JIT Consultants | Ramonville St Agne

Florence Le Bretton

Consultante ITIL, JIT Consultants

Ramonville St Agne - France

24 années d'expérience en gestion des services informatiques.

Après 13 années passées au sein d'une direction Infogérance, j'ai eu l'opportunité de m'orienter vers une activité de conseil sur les meilleures pratiques adaptées à la production informatique.

Je réalise des missions d'accompagnement à la mise en oeuvre de processus dans une démarche ...

Depuis 2009 : Consultante ITIL

IT Service Management
- Former aux principes et au contenu des disciplines ITIL et à leurs interrelations
- Accompagner la mise en oeuvre de processus informatiques basés sur les meilleures pratiques ITIL
- Définir et négocier des engagements dans ...

2009 - ... : Responsable Back Office Applications (dernière mission au sein de cette entreprise)

Management d'équipes
- Encadrer des équipes opérationnelles « Back Office » - jusqu'à 26 collaborateurs
- Constituer et mettre en oeuvre un pôle « Chargés de Comptes » - 8 collaborateurs
- Superviser des responsables métier (Juniors et Séniors) en ...

Ancien élève de


Centres d'intérêts