Guy FermaudTraducteur technique indépendant, FreelanceVille d'avray - FranceMon expertise dans les domaines des Relations Clientèle et de l'après vente dans un environnement international m'a permis de peaufiner mon gout pour les contacts et la communication. Mes atouts : Culture d'entreprise anglo-saxonne (nationalité française et américaine). Expérience des contacts en interface (clients VIP, réseaux de distribution, ... |
Depuis 2005 : Traducteur technique indépendant |
Traduction de l'anglais vers le français et inversement de documents techniques ou commerciaux, communiqués de presse et news pour : le secteur des Parfums et cosmétiques (site www.premiumbeautynews.com), le secteur automobile (manuels d'atelier, bulletins ... |
2007 : Participant/intervenant |
D'octobre 2007 à janvier 2008 Formation qualifiante "Cadre commerce international Import Export" octobre 2007 à janvier 2008. |
2006 : Participant/intervenant |
De mars à juin Intervenant et participant à une session de réflexion regroupant 12 cadres en repositionnement professionnel. |
2000 - 2005 : Responsable Service Relation Clientèle |
Responsable du service relations clientèle – de juillet 00 à mai 05 et de sept. 89 à dec. 92 : Rôle d’Expert et d'interface entre les Services de Rover France, les sous-traitants,le réseau de 120 distributeurs indépendants et les clients VIP. |
1993 - 2000 : Responsable outillage et documentation |
Responsable outillage et documentation - janv. 93 à juin 02 : Aide logistique au lancement des distributeurs de marque Rover MG & Land Rover. 62 nouveaux distributeurs équipés entre 99 et 02. |
1989 - 1992 : Responsable Service Relation Clientèle |
Idem ci-dessus |
1988 : Responsable des relations à la clientèle |
Gestion des réclamations dans un groupement de 3 concessionnaires VAG : Analyse et traitement des causes, Formation et sensibilisation des productifs. |
1980 - 1984 : Responsable de guichet |
Management des 3 assistants, Vente des produits bancaires, gestion du front office. |
Ancien élève de |
Centres d'intérêts |
 | | |
| | |
